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提案営業の基礎となる5つのスキル

「御用聞き営業」から「提案営業」に変革をするには

御用聞き営業から提案営業への変革を進めていくためには、営業員一人一人のスキルアップは不可欠です。
提案営業に必要な5つの力「仮説構築力」、「顧客分析力」、「タイムマネジメント力」、「説得力」、「コミュニケーション力」を
レベルアップさせるための技術を解説します。

なぜ、提案営業にこの5つのスキルが必要なのか
①提案営業サイクルと5つのスキルの関係
スキル1:仮説構築力
①仮説のタイプ
②仮説構築の基本の型
③なぜ、仮説構築力が必要なのか?
【個人演習】
スキル2:顧客分析力
①提案営業におけるSWOT分析の活用
②SONY TVチューナービジネスの実例
③SWOT分析の実践的活用方法
【個人演習】
スキル3:タイムマネジメント
①成果を上げる者は時間からスタートする
②タイムマネジメントの基本
③タイムマネジメントの留意事項
【個人演習(事後演習)】
スキル4:説得力
①説得力を増す要素
②伝える力の強化
③提案書のポイント
④提案中の注意事項
【個人演習】
スキル5:コミュニケーション力
①コミュニケーションに必須のもの
②話下手でもうまくいくコツ
③コミュニケーションを円滑にするコツ

受講者の声(アンケート結果より抜粋)

  • ・一方通行の講義ではなく、受講生の参加型であったため、講義内容の集中しやすかった。
  • ・今後提案営業をするにあたっての基礎の部分を学べた。
  • ・提案営業についてちゃんとした形で勉強したことがなかったのでよかった。
    学んだことを実践できるようにタイムマネジメントしていきたい。
  • ・新規得意先の開拓への意欲につながる良い内容であった。
  • ・1日目に講義、2日目にグループ活動と内容が上手く分かれていたため、頭に入りやすかった。
  • ・忙しすぎず、余裕がありすぎず、適正なカリキュラムだと感じた。
  • ・聞くだけにならないように資料が作成されていたので、良かった。また、後日、復習する際にも活用しやすいと思った。
  • ・普段の営業スタイルを改めて見直すことができ、また、提案書を作成し、顧客に営業しようと思う。
  • ・今まで何回か別の研修を受講したことがあるが、時間的な配分など、とても良かったと思います。
  • ・講義だけではなく、ロールプレイを交えて行われたため、知識が頭からだけでなく、体でも身に付けられたのが良かった。
  • ・仕事を逆算して行っていくということもあまり考えていなかったので、これを機に改善していきたい。
  • ・基本からロールプレイまで含まれており、日々の営業での課題や見直しにつながる内容でした。
  • ・日々の自分の営業や時間の作り方について再認識させられました。
  • ・研修の内容が濃く、とても時間が短く感じた。
  • ・営業のやり方を勉強する機会が無かったので、よい経験になりました。わかりやすい内容でした。
  • ・今までの営業では新規のお客がとれないことがよくわかった。分析をし、提案営業を行うことを今後やっていこうと思います。
  • ・お客様へ提案する際の仮説、解決策の組み立て方、タイムスケジュールの意識については、
    業務の中で意識していきたいと思います。
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